Termeni și Condiții
1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de treplogish Senior, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de prezentii termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv clienților, vizitatorilor site-ului și oricăror alte persoane care accesează sau utilizează serviciile de planificare a nutriției oferite de compania noastră.
2. Descrierea serviciilor
treplogish Senior oferă servicii de consultanță în nutriție și planificare personalizată a meselor, special concepute pentru persoanele în vârstă. Serviciile includ consultații cu nutriționiști calificați, planuri personalizate de masă, liste de cumpărături și suport continuu pentru atingerea obiectivelor de sănătate.
Planurile noastre de nutriție sunt bazate pe principii științifice actuale și sunt adaptate nevoilor individuale ale fiecărui client. Cu toate acestea, serviciile noastre sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, consiliul medical profesional și tratamentul oferite de medicul dumneavoastră.
3. Responsabilitățile clientului
Clienții sunt responsabili să furnizeze informații complete, exacte și actuale despre starea lor de sănătate, alergiile alimentare, medicația și orice alte condiții relevante pentru planificarea nutrițională. Orice modificare a acestor informații trebuie comunicată imediat echipei noastre.
Este responsabilitatea clientului să consulte medicul înainte de a începe orice program nutritiv nou, în special dacă suferă de condiții medicale cronice sau ia medicamente. Recomandările noastre nu trebuie să fie interpretate ca sfaturi medicale și nu înlocuiesc consultația cu un medic specializat.
4. Limitarea responsabilității
În măsura permisă de lege, treplogish Senior nu va fi responsabilă pentru niciun fel de daune directe, indirecte, incidentale sau consecvente care rezultă din utilizarea serviciilor noastre. Aceasta include, dar nu se limitează la, problemele de sănătate care pot apărea ca urmare a urmării planurilor nutritive.
Clienții recunosc că rezultatele individuale pot varia și că nu există garanții specifice privind rezultatele care vor fi obținute prin urmarea planurilor noastre de nutriție. Fiecare organism reacționează diferit la modificările alimentare și factorii individuali pot influența rezultatele.
5. Plăți și politica de rambursare
Tarifele pentru serviciile noastre sunt plătibile în avans și sunt detaliate în planurile de abonament selectate. Plățile se efectuează în lei românești și pot fi procesate prin diverse metode de plată acceptate. Toate taxele sunt finale și includ eventualele impozite aplicabile.
Politica de rambursare permite anularea serviciilor în primele șapte zile de la începerea programului, cu rambursarea completă a sumei plătite. După această perioadă, rambursările se fac pro-rata pentru serviciile neutilizate, în conformitate cu termenii specifici ai planului ales.
6. Confidențialitatea și protecția datelor
Toate informațiile personale și medicale ale clienților sunt tratate cu strictă confidențialitate și sunt protejate în conformitate cu politica noastră de confidențialitate și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor personale. Nu partajăm informațiile clienților cu terțe părți fără consimțământul explicit.
Echipa noastră de profesioniști este obligată prin acorduri de confidențialitate să mențină secretul profesional și să protejeze toate informațiile sensibile ale clienților. Accesul la datele personale este strict limitat la personalul direct implicat în furnizarea serviciilor.
7. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în cerințele legale. Modificările vor fi comunicate clienților prin email sau prin publicarea pe site-ul nostru web cu cel puțin treizeci de zile înainte de intrarea în vigoare.
Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificarea termenilor constituie acceptarea noilor condiții. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți anula serviciile în conformitate cu politica noastră de anulare fără penalități suplimentare.
8. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României și orice dispută legată de serviciile noastre va fi soluționată prin negociere directă sau, dacă este necesar, prin sistemul judiciar român. Ambele părți se angajează să depună eforturi de bună credință pentru rezolvarea amiabilă a oricăror diferende.